„Sehr gut organisiert und strukturiert. Immer einen guten Rat dabei. Sehr viel mitgenommen beruflich aber vor allem auch persönlich. Themen verständlich rübergebracht. Danke Dir“ Nele M. (Konfliktmanagement)
Konfliktmanagement für Führungskräfte - Seminar
Als Führungskraft sind Sie besonders gefordert, mit Konflikten aktiv umzugehen, sei es als Moderator von Konflikten im Team oder als Beteiligter. Konflikte sind natürliche Erscheinungen zwischen Menschen, fordern zur Bewältigung jedoch besondere Kompetenzen im Konfliktmanagement.
Unser Seminar schult die Konfliktkompetenz speziell von Führungskräften. Es werden wirkungsvolle Techniken und Strategien im Umgang mit Konflikten vermittelt. Wir trainieren gemeinsam mit Ihnen lösungsorientierte Einstellungen und Verhaltensweisen, damit Sie auch in schwierigen Situationen effizient und angemessen reagieren können.
Seminarinhalt
Konflikte verstehen und analysieren
- Einführung in die Konflikttheorie
- Konflikte aus systemischer Sichtweise
- Analyse von Konflikten: Konfliktgegenstand, -verlauf und -dynamik
- Konfliktdimensionen
- Erkennen von Konflikten bzw. Konfliktpotenzialen in Organisationen – in Gruppen / Teams
- Die Bedeutung von Konfliktstilen im Unternehmen
- Analyse von Konflikten
- Konfliktarten, Konfliktursachen
- „Typische“ Konfliktthemen
- Persönliche bzw. zwischenmenschliche Konflikte
- Bewertungs-, Beurteilungs- und Verteilungskonflikte
- Zielkonflikte
- Rollenkonflikte
- Organisationskonflikte
- Konfliktphasen
- Sonderfall: Mobbing
Konflikte auflösen und verhindern
- Konfliktlösungsstrategien
- Konstruktive Konfliktlösung mit dem Harvard-Konzept
- Voraussetzungen für ein konstruktives Konfliktgespräch
- Phasen eines Konfliktgesprächs
- Feedbackgespräche mit Mitarbeiter / -innen
- Konfliktgespräch mit der / dem Vorgesetzten
- Konfliktmoderation und Mediation
- Kommunikation im Konflikt
- Konfliktvermeidung
- Reflexion des Konfliktes
- Reflexion der eigenen Konfliktfähigkeit/Konfliktstile
- Umgang mit Kritik, Ablehnung und Anerkennung
- Aufbau flexibler Verhaltensformen im Konfliktgespräch
- Entwicklung einer Konfliktkultur
Organisatorisches
- Führungskräfte aus allen Bereichen
Wo & wie möchten Sie das Seminar durchführen?
- Hamburg Innenstadt / € 1.190 (Teilnahmegebühr pro Person)
- Bei Ihnen* / € 1.050 (Teilnahmegebühr pro Person)
- online per „Zoom“ / € 990 (Teilnahmegebühr pro Person)
* innerhalb Hamburgs. Außerhalb zzgl. Reisekostenpauschale vgl. AGB
Teilen Sie mir Ihre(n) Wunschtermin(e) mit und wie es am besten in Ihren Tag passt? Bspw.
- 1* ganztägig von 9:00 bis 17:00 Uhr*
- 2* vor- oder nachmittags (je 3,5 Std.)
- 3* abends (je 2,5 Std.)
*bei zwei oder mehr Teilnehmern aus einem/Ihrem Unternehmen findet das Seminar an zwei Tage (von 9 – 16 Uhr) statt.
Wenn Sie möchten, bestimmen Sie auch die Methodik & Didaktik. Nachstehend Möglichkeiten, das Thema „anzugehen“:
- Seminar bzw. Workshop – Ihren beruflichen und persönlichen Anforderungen & Bedürfnissen angepasst.
- Training – Wissensvermittlung der oben genannten Seminarinhalte.
- Beratung – Nutzen Sie mich als Sparringspartner. Erhalten Sie meine Expertise & Erfahrung.
- Coaching – Was macht das „Thema“ mit Ihnen? Wie gehen Sie daran? Gemeinsam erarbeiten wir „Lösungen“.
Vorteile
- individuell – Wir passen das Seminar vollumfänglich ihrer beruflichen & privaten Situation an!
- effektiv – die Individualität macht meine Trainings wirksam und nachhaltig.
- flexibel – Sie bestimmen den Termin, den Seminarort und den Ablauf (sofern Sie wollen)
- persönlich – Sie haben nur einen Ansprechpartner
- praxisnah – dank vieler Übungen & Berufserfahrung
- günstig – dank geringer „Overheadkosten“
- zeitgemäß – dank meiner Dozententätigkeit bin ich stets auf dem neuesten, wissenschaftlichen Stand.
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